Handelsinformation auf einen Blick // Argumentationsbroschüre

Entwicklung einer verkaufsunterstützenden Argumentationsbroschüre für den Handel mit dem Ziel, Vorbehalte abzubauen und die richtigen Kommunikationsinstrumente an die Hand zu geben, um Kunden kompetent über die neuen Produkte und Dienstleistungen innerhalb der Customer Journey zu informieren. Einfach, verständlich und mittels einer emotional ansprechenden Story, die schlüssig in Alltagssituationen eingebunden ist. Entstanden ist ein Nachschlagwerk für BMW i Service Berater mit allen wichtigen Informationen zum Thema Elektromobilität und Laden.